FAQ – Le Questionnaire / sondage client

Enquêtes clients - Questionnaire

Le questionnaire / sondage clients

Grâce à l’outil de questionnaire, réalisez des enquêtes clients, dont les résultats seront automatiquement synthétisées pour une lecture facile et rapideGrâce aux questionnaires, cernez les besoins et les attentes de vos clients ou de vos collaborateurs, pour être plus en mesure d’y répondre efficacement. 

MÉTHODOLOGIE

Étape 1 – Configurez votre questionnaire

 
    • Pour configurer votre questionnaire, rendez-vous dans la rubrique « Questionnaires » dans le menu All in Box.
    • Créer un nouveau questionnaire
    • Commencez par créer votre questionnaire en entrant le nom que vous souhaitez lui donner. Exemple : « Questionnaire satisfaction août 2022 ».
 

Étape 2 – Définissez les questions

 
    • Dans la colonne de droite, sélectionner les outils et glissez les dans la zone de création à gauche.
    • Chaque type de questions permet d’obtenir un type de réponse synthétisé de manière différente dans l’outil d’analyse final. 
    • Éditez chacune de vos question, en y entrant les textes de votre choix, votre titre etc… 

 

Étape 3 – Diffusez votre questionnaire 

 

Besoin de plus d'informations ?

Notre équipe reviendra vers vous pour vous présenter la plateforme en quelques minutes, afin d'apporter nos réponses à vos besoins.


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