FAQ – Campagne email

Étape 1 – Configurez votre campagne mail

• • Rendez-vous dans la rubrique « Campagne email » du menu All in Box.
  • Cliquez sur « créez une nouvelle campagne email »
  • Renseignez le nom de votre campagne, celui-ci ne sera pas visible par vos clients. Ex : « Newsletter juin 2022 – concours de l’été ».
  • Choisissez votre liste d’envoi. Celle-ci est composée des différents segments créés sur votre compte. Par défaut, l’envoi sera effectué à toute votre base.  
  • Déterminez l’objet et le nom d’expéditeur de votre email. Il s’agit des premiers éléments que vos destinataires voient avant d’ouvrir votre message. Celui-ci doit être simple mais efficace, il doit susciter la curiosité et donner envie aux lecteurs de cliquer.

Étape 2 – Créez votre email

• • Lancez l’éditeur de mail
  • Vous disposez de deux choix. Vous pouvez créer votre mail à partir d’une base vide ou sélectionner un template si vous en avez créé un auparavant. 
  • Si vous n’avez pas de template, pour créer votre mailing : Dans la colonne de droite, sélectionner les outils, glissez-les dans le champ à gauche, puis cliquez dessus pour en modifier le contenu. Personnalisez les textes, les images, les titres, les liens cliquables, vos réseaux sociaux, etc… Retrouvez ces informations dans le guide du mailing, ou retrouvez ce guide directement dans votre galerie de template, dans l’éditeur de mail. 
  • Une fois terminé, enregistrez votre design sur le bouton de sauvegarde vert en haut à droit de votre écran.

Bon à savoir, il est fortement conseillé de paramétrer une bonne fois pour toutes un template mail, afin de ne pas avoir à recommencer son mailing à chaque fois.

Étape 3 – Vérifications

• • Après la sauvegarde, visualisez le design de votre mail, testez vos boutons cliquables, directement sur la plateforme. 
  • Enregistrez pour sauvegarder votre mail en tant que brouillon. 
  • Pour vérifier en conditions réelles, envoyez vous un BAT et recevez directement le mail dans votre boite.

Bon à savoir, pour vous envoyer un BAT, vous devez faire partie de la base de données. All in Box étant 100% RGPD, aucun mail ne peut être envoyé hors base. 

Étape 4 – L’envoi

• • Une fois votre campagne enregistrée en brouillon, vous pouvez choisir deux méthodes d’envoi :
  • L’envoi classique : Déterminez vous même la date et l’heure. 
  • L’envoi intelligent : All in Box détecte la meilleure heure d’envoi d’un mailing selon les habitudes d’ouvertures de chaque destinataire. L’envoi sera lissé sur toute la journée. 
  • Une fois programmée, votre page s’actualise et un bouton bleu s’affiche en haut de la page.

• • Si vous souhaitez suspendre la campagne, rendez-vous en bas de la page et appuyer sur